Politique d'Expédition

1. Délais de Traitement des Commandes

• Les commandes sont traitées et expédiées sous 1 à 2 jours ouvrés après validation du paiement.
• Les commandes passées les weekends et jours fériés seront traitées le jour ouvré suivant.

2. Modes et Délais de Livraison

Comptez 4 à 7 jours ouvrés au total entre la validation de votre commande et sa réception.

Nous proposons deux modes de livraison en France, assurés par Mondial Relay :

• Point relais : 5,90 € - offert dès 79 € d'achat - livraison sous 3 à 5 jours ouvrés.
• Livraison à domicile : 9,90 € - livraison sous 3 à 5 jours ouvrés.

Pour les autres pays d'Europe, un tarif unique de 15 € s'applique.

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction du transporteur et de votre localisation.

3. Frais de Livraison

Les frais de livraison sont affichés lors du passage en caisse et dépendent du mode de livraison choisi. La livraison en point relais est offerte à partir de 79 € d'achat.

4. Suivi des Commandes

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi pour suivre l'acheminement de votre colis en temps réel.

5. Problèmes de Livraison

• Colis non reçu : Si vous n'avez pas reçu votre commande dans les délais prévus, veuillez nous contacter à contact@barbellnbeer.com afin que nous puissions vérifier avec le transporteur.
• Colis endommagé : Si votre colis arrive endommagé, veuillez nous envoyer des photos du produit et de l'emballage sous 48 heures après réception pour que nous puissions traiter votre réclamation.
• Adresse incorrecte : Assurez-vous que l'adresse de livraison fournie est correcte. En cas d'erreur, nous ne pourrons être tenus responsables des colis non livrés ou retardés.

6. Zones de Livraison

Nous expédions nos produits en France et en Europe. Pour toute demande de livraison en dehors de ces zones, merci de nous contacter avant de passer commande.

7. Retours et Remboursements

Si vous souhaitez retourner un produit, veuillez consulter notre Politique de Retour et de Remboursement.

Pour toute question, contactez-nous à contact@barbellnbeer.com